如何照顧學生的特殊學習需要

黃卓明老師

 

在最近的特殊教育進修課程中，講者提及教師在處理學生的行為問題時，往往只關注學生製造的「結果」，而忽略了問題的「成因」。

 

有特殊學習需要(Special Education Needs，SEN)的學生時常被視為「麻煩製造者」，當此類學生出現情緒和行為問題時，部分教師為了避免影響其他學生學習，會以較嚴厲的喝斥和責罵方式來制止他們的行為。根據實際經驗，這對年紀較小的學生往往奏效，但我不禁細想，這真的能幫助相關的學生改善行為嗎？

 

在我的教學生涯中，曾遇過一位學生時常作出與教師對抗的行為，當被教師責罰時便會小便失禁。教師若不了解學生的綜合背景，可能只會執著學生在教室小便的事件，甚至會責備學生，然後才教導他正確的處理方式。的確，這樣處理或能夠解決學生製造的「結果」，但我們卻無法了解學生出現相關行為的成因。根據Glasser (1985) 的論述，人類的行為均有目的及有意識，故學生的問題行為背後是有其功能和動機；Durand (1990) 也曾發現，學生作出挑戰行為是希望藉此逃避其討厭的事情。由此可見，上述學生之所以有這樣的行為，屬有跡可尋。若我們多想「成因」，而非只著眼「結果」，這類情況或許可以減少，甚至避免。

 

當發現這些問題時，我選擇積極與家長溝通，嘗試了解背後的「成因」，發現學生被父母責罵後也會出現同樣反應。綜合上述情況和資料，可以初步判斷學生有確切的支援需要。與校內學生支援組的同工商討，可向學生提供實際的幫助，體現「三層支援模式」下「先支援、後評估」的原則，發揮「全校參與模式」的精神（EDB，2020)。

 

深入了解、追蹤和支援每個個案，教師可能需花一天、一星期、一個月，甚至是一整學年的時間，但對於獲支援的學生來說，卻能換取他們往後一生健康成長。